Het ziet er naar uit dat Plus Supermarkten aan portofoons beginnen om de 'veiligheid' te vergroten. Iemand al iets vernomen in zijn of haar buurt ?
Portofoonwinkel plaatst portofoons bij PLUS Supermarkten
In een aantal PLUS supermarkten worden tegenwoordig portofoons als communicatiemiddel gebruikt. Portofoonwinkel is bij enkele van deze vestigingen verantwoordelijk geweest voor de proefplaatsing en levering van de portofoons (model Motorola CLP446).
In Distrifood magazine (week 49, 2013) is onlangs een artikel gepubliceerd waarin naar voren komt dat deze nieuwe manier van communiceren in de supermarkt zeer goede resultaten oplevert. Het tijdig bijvullen van voorraden, de onderlinge communicatie en service richting de klant zijn verbeterd. “Portofoons zijn voor ons een schot in de roos”, aldus een van de ondernemers.
Veiligheid
De voornaamste reden voor de aanschaf van de portofoons was het vergroten van veiligheid; een van de supermarkten had twee jaar geleden te kampen met een overval. Wanneer er nu iets verdachts gebeurt, kunnen alle medewerkers direct op de hoogte worden gebracht en kan er tijdig actie worden ondernomen. De ondernemer van de supermarkt is zelfs van mening dat dit een effectievere oplossing is dan een mistgenerator. Sinds de plaatsing van de portofoons is ook het gevoel van veiligheid onder de medewerkers groter geworden.
Service
Gebleken is dat het systeem niet alleen het gevoel van veiligheid versterkt, maar ook een uitstekende bijdrage levert aan de serviceverlening. Werknemers kunnen op deze manier veel sneller en directer met elkaar communiceren, waardoor een klant met een vraag sneller geholpen kan worden. Ook de klanten zijn tevreden met het systeem, ze profiteren van de service en zijn zich daarvan bewust.
Arend Massier, manager bij Motorola-distributeur Selecsys: “Dit voorbeeld toont aan dat portofonie veel breder kan worden ingezet dan bij politie en brandweer alleen. Goede onderlinge communicatie verbetert de processen en verhoogt de efficiëntie. De goede samenwerking met Portofoonwinkel als gespecialiseerde dealerpartner, leidt ertoe dat portofoons in bedrijfsomgevingen snel en effectief kunnen worden ingezet.”
http://www.portofoonwinkel.nl/nieuws/portofoonwinkel-plaatst-portofoons-bij-plus-supermarkten.htm
